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易尔拓工具的售后服务怎么样?

  • 发布时间: 2025-05-30

很多人想知道易尔拓工具的售后服务怎么样?作为销售易尔拓工具的公司,湖南泰骄机电可以为大家提供一点建议:
易尔拓工具的售后服务较为完善,具有以下特点:
质保政策:在YATO专业工具系列中,凡是产品上刻有“YATO”商标的产品,在正常使用过程中若使用功能有损坏,皆可更换同一商品或免费修理,且此项承诺不受时间限制。

 

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售后范围明确:明确规定产品在使用后生锈、电镀脱皮、表面挂痕、塑料类手柄破损不受理更换或修理,包装材料(如盒子、架子、塑壳、吊卡等)在使用过程中有破损也不受理更换或修理,使售后服务范围清晰,避免纠纷。
服务便捷:用户在更换范围内损坏的产品不需要任何凭证,可就近至任何YATO产品销售点更换或免费代为修理。若遇销售点缺货,易尔拓作为YATO工具的总经销商将以快递送至销售点供用户更换。

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沟通渠道畅通:用户如果对YATO工具售后服务保用条款需进一步了解,或在销售点得不到满意的服务时,可以拨打售后服务电话021-68182950或者400-820-0348进行咨询和反馈。
此外,易尔拓公司在全国多个城市建立了多家代理机构,致力于为广大使用者提供优-质服务,从侧面也反映出其对售后服务的重视。

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